GrafiMedics Total Care
GrafiMedics Total Care veille sur vos appareils
GrafiMedics veille à ce que vous puissiez faire votre travail sans souci et efficacement, que votre équipement ait un retour sur investissement à long terme et qu’il apporte un soutien maximal à vos employés dans leur travail…
Fournir les meilleurs soins, c’est également notre mission. Grâce à GrafiMedics Total Care, nous vous proposons une offre globale qui vous permet de tirer le meilleur parti de votre équipement et de vos accessoires, afin que vous puissiez vous concentrer sur la fourniture de soins de haute qualité en toute sérénité.
Qu’est-ce qu’un paquet Total Care ?
Lorsque vous achetez un appareil chez GrafiMedics, vous pouvez bénéficier du Total Care Service, qui vous offre une garantie totale sur la documentation correcte, les consommables d’origine, la maintenance préventive et corrective, la formation à l’utilisation quotidienne et l’aide en direct d’un expert en cas de dysfonctionnement de première ligne.
L’un des principaux avantages est que vous pouvez toujours disposer de consommables originaux à temps, afin d’utiliser votre appareil mieux et plus efficacement.
Outre la vente, GrafiMedics propose également des conseils et un soutien à long terme qui vous assureront une plus longue durée de vie!
-
Conseils sur l’installation, la configuration et la mise en service complète
- Fourniture à l’avance de la documentation nécessaire par appareil/logiciel
-
Consultation conjointe pour un plan d’entretien correct et peu coûteux, si souhaité en combinaison avec la formation du personnel technique pour une intervention rapide dans les problèmes de première ligne.
-
Livraison rapide des consommables depuis notre propre entrepôt en Belgique, avec une gestion des stocks flexible et orientée vers le client, exactement selon vos besoins. Si la commande est passée avant 13h, la livraison a lieu entre 24h et 48h (ou plus rapidement).
-
Lorsque la production de produits consommables est suspendue ou arrêtée, nous cherchons une solution de rechange.
-
Ligne directe (courrier/téléphone) vers un expert compétent pour répondre immédiatement à vos questions et résoudre les problèmes de première ligne, afin que votre dispositif médical puisse continuer à porter ses fruits et à vous fournir les meilleurs soins.